Gogo Market onboarding

Gogo Market Seller Onboarding Guide

A simple guide for Sellers to create their account, verify email, upload picture ID, add a business name and logo, publish products, and manage their Delivery Team.

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Guide d’intégration Gogo Market

Guide d’intégration Vendeur Gogo Market

Un guide simple pour les vendeurs afin de créer leur compte, vérifier leur e-mail, ajouter leur pièce d’identité, publier leurs produits, gérer leur logo et organiser leur équipe de livraison.

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1. Download the App and Start Seller Onboarding

Download the official Gogo Market App for free from Google Play or the Apple App Store. Choose the Seller option and begin your onboarding. Use only the official app store download links.

2. Use a Valid Email Address

A valid email is crucial because Gogo Market sends a verification code to confirm your account. Your email is also used for login notices, password reset, order notifications, seller approval updates, and support communication.

Use an email address you can access quickly. Do not use someone else’s email.

3. Add Your Business Name and Logo

Your business name is what Buyers will see in the marketplace. Use a clear and professional name. Upload a clean logo if available so customers can recognize your store and trust your brand.

4. Upload a Valid Picture ID

For trust and safety, Sellers may need to upload a valid picture ID such as a government ID, passport, driver’s license, or national ID card. Make sure the image is clear, readable, and not expired.

5. Add Products to Your Store

Add clear product information including product name, picture, price, description, category, availability, and preparation time if needed. Good product information helps reduce confusion and disputes.

6. Basic Free Product Limit

The Basic Free seller plan allows up to 10 active products. If you reach the limit, you may need to pause, delete, or make one product unavailable before adding another active product.

Product number 11 may trigger a product limit message until a future Pro plan is available.

7. Manage Your Delivery Team

Sellers can organize a Delivery Team with up to 10 Delivery Partners. Invite only reliable people who can pick up and deliver orders properly.

8. Accept Orders Quickly

When a Buyer places an order, the Seller receives an app notification. The Seller should accept or reject the order quickly so the Buyer is not left waiting. Reminder notifications may continue until the order is handled.

9. Seller Responsibility

Keep your business profile, products, prices, availability, and Delivery Team information up to date. Accurate store information builds trust and improves customer experience.

1. Télécharger l’application et commencer l’intégration vendeur

Téléchargez gratuitement l’application officielle Gogo Market depuis Google Play ou l’Apple App Store. Choisissez l’option Vendeur et commencez votre inscription. Utilisez uniquement les liens officiels des boutiques d’applications.

2. Utiliser une adresse e-mail valide

Une adresse e-mail valide est essentielle, car Gogo Market envoie un code de vérification pour confirmer votre compte. Votre e-mail sert aussi aux notifications de connexion, à la réinitialisation du mot de passe, aux commandes, à l’approbation vendeur et au support.

Utilisez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès rapidement. N’utilisez pas l’e-mail d’une autre personne.

3. Ajouter le nom et le logo de votre entreprise

Le nom de votre entreprise est visible par les acheteurs dans la marketplace. Utilisez un nom clair et professionnel. Ajoutez un logo propre si possible afin que les clients reconnaissent votre boutique et fassent confiance à votre marque.

4. Ajouter une pièce d’identité valide

Pour la confiance et la sécurité, les vendeurs peuvent devoir ajouter une pièce d’identité valide : carte d’identité, passeport, permis de conduire ou carte nationale. Assurez-vous que l’image est claire, lisible et non expirée.

5. Ajouter des produits dans votre boutique

Ajoutez des informations claires : nom du produit, photo, prix, description, catégorie, disponibilité et temps de préparation si nécessaire. Des informations précises réduisent les confusions et les litiges.

6. Limite de produits du plan Basic Free

Le plan vendeur Basic Free permet jusqu’à 10 produits actifs. Si vous atteignez cette limite, vous devrez peut-être mettre en pause, supprimer ou rendre indisponible un produit avant d’en ajouter un autre actif.

Le 11e produit peut afficher un message de limite jusqu’à la disponibilité d’un futur plan Pro.

7. Gérer votre équipe de livraison

Les vendeurs peuvent organiser une équipe de livraison avec jusqu’à 10 partenaires de livraison. Invitez uniquement des personnes fiables capables de récupérer et livrer les commandes correctement.

8. Accepter les commandes rapidement

Lorsqu’un acheteur passe une commande, le vendeur reçoit une notification dans l’application. Le vendeur doit accepter ou rejeter la commande rapidement afin que l’acheteur ne reste pas en attente. Des rappels peuvent continuer jusqu’au traitement de la commande.

9. Responsabilité du vendeur

Maintenez à jour votre profil d’entreprise, vos produits, vos prix, vos disponibilités et votre équipe de livraison. Des informations exactes renforcent la confiance et améliorent l’expérience client.